2024年3月16日上午，西安聯(lián)邦口腔醫(yī)院收到一封來自患者家屬的感謝信，字里行間表達(dá)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的感激，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊揚(yáng)、感動(dòng)和認(rèn)可，傳遞著雙向奔赴的濃濃醫(yī)患情！
據(jù)患者家屬說：“ 94歲高齡的父親，臥床不起，因?yàn)檠例l紅腫，不能吃飯，我將父親的口腔照片發(fā)送給還在休假中王明煜大夫，王大夫聯(lián)系了趙西貴教授和馬藝榮大夫進(jìn)行會(huì)診。最后，醫(yī)院派出了醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，專程上門為我的父親修理義齒。”
一封簡(jiǎn)單卻溫暖的感謝信，承載著患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任和感激，是醫(yī)患情深的真實(shí)體現(xiàn)。類似的醫(yī)患之間溫馨的小故事在聯(lián)邦口腔醫(yī)院還有很多。醫(yī)務(wù)人員的細(xì)致與溫情多一分，患者的理解和支持就多一份。患者的信賴和肯定不斷鞭策著醫(yī)務(wù)人員完善自身技能和服務(wù)能力，努力提升群眾就醫(yī)獲得感。
這一封感謝信，對(duì)于聯(lián)邦口腔醫(yī)務(wù)人員來說，既是對(duì)工作的一種肯定與鼓勵(lì)，也是一種鞭策。今后西安聯(lián)邦口腔醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員將繼續(xù)秉承“患者至上”的服務(wù)理念，用更精湛的醫(yī)術(shù)，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更多的耐心、真心、愛心為每一位患者保駕護(hù)航。
